Spokojenost našich zákazníků s celkovou kvalitou našich služeb v roce 2023 byla 96,5 %.
*vyplývá z výzkumu spokojenosti, který jsme realizovali v minulém roce
Vysoká hodnocení obdržela ochota, úroveň komunikace a profesionalita našeho týmu, který se stará o bezproblémový průběh projektů.
95 % našich zákazníků bylo spokojeno s našimi termíny dodání.
Některé komentáře od našich zákazníků:
- Úžasný přístup, rychlá věcná domluva – perfektní. Věřím naprosto vždy, že překlad bude zaslán podle domluvy.
- Někdy trvá zajištění tlumočníka i 2 dny, ale to samozřejmě závisí i na samotných tlumočnících a možnostech jejich zastižení.
- Naprostá spokojenost, komunikace, kvalita i dodací termíny, vše rychlé a skvělé. Není co vytknout.
- Gute, pünktliche Übersetzungen, schnelle und freundliche Kommunikation.
- Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Es wäre super, wenn die Kommunikation mit dem Projektmanager auf Deutsch stattfinden könnte.
- Schnelle, freundliche und zuverlässige Rückmeldungen und Lieferungen der Jobs.
- We are very happy about this cooperation, everything is on time, fast answers and translation is with high quality. We do not have any advices for improvement, we are really happy with this cooperation.
- Flexibility, professionalism, quick responses, ability to adjust.
- I appreciate the accommodation for taking on as much work as possible when clients start submitting. Also the responsiveness of the team to confirm due dates is very much appreciated
